Studiereis Antwerpen - Brussel

Mijn studiereis had eindbestemming Antwerpen en Brussel. En even leek het er door de aswolk op dat deze dichtbij bestemming, de ver weg bestemming zou gaan worden.
Naast dat het een gezellig tripje was, we veel verschillende kroegen en vooral karaokebars hebben gezien was het ook heel leerzaam!

Sportpaleis



Nadat we onze spullen naar het hostel hadden gebracht was het meteen tijd om het Sportpaleis te bezoeken. Dit is een multifunctionele evenementenhal waar verschillende evenementen, zoals concerten, sportbijeenkomsten, feesten en beurzen worden georganiseerd.
Dit is na Madison Square Garden de meest bezochte evenementenhal.
Tijdens de rondleiding werd ons verteld dat ze 25 jaar geleden de ticketservice hebben ingevoerd, een groot voordeel hiervan is dat je zo weet wie je klant is (database marketing). Hier kan je dan weer op in spelen.
Op het ticket dat de gast ontvangt, staat een kleur die correspondeert met de bijbehorende ingang. Zo kun je gemakkelijk je plaats vinden.
Tevens zijn er door de jaren heen enkele vernieuwingen toegepast, zo hebben ze nu een mobiel podium en dat zorgt voor tijdsbesparing. In de vloer is een kabelgoot gemaakt voor de veiligheid en om de twee jaar wordt de vloer vernieuwd om de stank van de drank tegen te gaan.
Wat ook noodzakelijk was, was een grote nooduitgang. Deze loopt onder de tribune door en mocht een evacuatie nodig zijn, dan is dat mogelijk.
In de pauze is er een breed assortiment qua eten en drinken waar de gast uit kan kiezen, en boven deze uitgiftepunten hangen enkele beeldschermen met informatie over andere concerten/feesten/beurzen etc. hierdoor wordt herhalingsbezoek gestimuleerd.

Stadsfeestzaal














Verder bezochten we tijdens deze reis de Stadsfeestzaal, deze bevond zich in de hoofdstraat van Antwerpen. Vroeger is deze locatie verbrand, maar bij het renoveren is de authenciteit behouden. Wat mij opviel zijn de twee bars in het midden van deze stadsfeestzaal, een champagneglas en een zwaan, maar ook heel veel spiegels aan één kant van de zaal waar op geprojecteerd kan worden.

Metropolis

Ook gingen we naar één van de grootste bioscopen; Metropolis. Hier bevinden zich 24 zalen en wij mochten een kijkje achter de schermen nemen. We kregen hier te zien waar de films afgespeeld werden, hoe deze verwisseld werden, waar de popcorn gemaakt werd etc. Wat interessanter was, vond ik, is dat ze vooral de winst probeerden te halen uit de verkoop van consumpties en er dan ook voor zorgden dat er voldoende keus was. Ook kon er in de zalen presentaties gegeven worden voor groot publiek.

Olympisch Stadion




En hoewel ik niet echt in sport geïnteresseerd ben, vond ik het wél leuk om een rondleiding door het Olympisch Stadion te krijgen. Dit kwam denk ik vooral door het enthousiasme van het hoofd van marketing en communicatie. Wat ik hier vooral geleerd heb is dat het belangrijk is om jezelf te vernieuwen. Zo brachten zij steeds nieuwe shirts op de markt met unieke kleuren (zoals bijvoorbeeld gifgroen) omdat dit goed is voor de merchandise, maar ook om zo media aandacht te krijgen. De hoofdsponsor Quick meet sponsoring namelijk aan de exposure in de pers. Hierdoor maakten ze ook filmpjes voor Club TV om zo ook buitenstaanders een kijkje te geven in de wereld achter voetbal.
Ook hield hij af en toe enquêtes om zo achter de eventuele verbeterpunten te komen.
Hij vertelde dat het creëren van een beleving erg belangrijk is. Het eten in een lodge kost bijvoorbeeld hetzelfde als in een vijfsterrenrestaurant, maar door hier een beleving te creëren d.m.v. foto’s en omdat de lodge naast het veld zit, zijn klanten bereid hier ook voor te betalen.
Nog een ander belangrijk punt; geef niet op! Zo wilde Puma hen na 8 gesprekken niet sponsoren, maar bij de 9e keer wel.


MCI Group



Verder zijn we nog bij een stagiaire van de NHTV op bezoek geweest. Zij loopt stage in Brussel bij de MCI Group. Ik heb hiervan geleerd dat presenteren écht belangrijk is. Doordat deze stagiaire flinks snel door klikte en ervan uitging dat de meeste informatie voor ons niet belangrijk of wel duidelijk was, heb ik geen goed beeld kunnen krijgen van dit bedrijf.


Brussels Expo

Vervolgens hebben we een bezoek gebracht aan Brussels Expo. Deze hele presentatie was goed voorbereid, echter kwam de directeur even binnen en onderbrak de vrouw. Hierdoor liep haar hele presentatie in de soep. Ook de mensen van het parkeerterreinen gaven ons informatie. Er komt een hoop bij kijken om alles in goede banen te leiden. Daarna mochten we nog even een kijkje nemen in Brussels Expo, deze hallen worden paleizen genoemd. Hier was men druk bezig met de opbouw van een expositie. Ik heb hier een redelijk algemeen beeld gekregen. In vergelijking met bijvoorbeeld de Brabanthallen, kwam dit veel groter op mij over. Zeker als je bedenkt dat er nog meer paleizen zijn.

AB Concertzaal



Ons laatste bezoek ging naar de AB Concertzaal. Dit is te vergelijken met Paradiso in Amsterdam. Hier treden veel verschillende bandjes op. De Vlaamse Gemeenschap heeft deze pop- en rocktempel erkenning gegeven als Cultuurinstelling. Deze concertzaal ligt midden in het centrum. Dit zorgt af en toe voor geluidsoverlast voor de buurtbewoners. Daar proberen ze ook rekening mee te houden door geluidsdichte wanden te plaatsen.

Dutch Art & Design Salon - 19 mei 2010

Op woensdag 19 mei 2010 heb ik deelgenomen aan de fieldtrip naar Dutch Art & Desing Salon. Hier tonen verschillende kunstenaars hun kunstwerken. Waaronder schilderijen, kledingstukken en sieraden.
Ik heb deze dag een rondleiding gekregen door de expositieruimte. Hierbij werd verteld hoe DADS is ontstaan, waar het voor staat en waar ze op dit moment mee bezig zijn. Na de rondleiding kregen we een presentatie van een kunstenares over de invloed van muziek op mode.

DADS is op vrijwillige basis ontstaan, maar Meggy van Houtum (de oprichtster) wil er nu echt haar werk van gaan maken. Ze biedt onbekende Nederlandse kunstenaars de ruimte om hun stukken te presenteren, en biedt ze de mogelijkheid deze te verkopen. Dit hoort bij de missie van DADS. Deze luidt namelijk als volgt; Nederlandse kunst en design talenten verkoop en carrière-ondersteuning bieden door hun werk bekend en gewild te maken onder consumenten, bedrijfsleven en media. Zo helpen ze talenten hun carriëre professioneel te ontwikkelen zodat zij kunnen doen waar ze goed in zijn; unieke exclusieve kunst en design maken!

DADS krijgt 40% van het bedrag, aanzienlijk minder dan in andere expositieruimtes.
Kunstenaars exposeren schilderijen, kledingstukken en meubelstukken. Er is dus een enorme diversiteit.

DADS is gratis toegankelijk voor iedereen. Op dit moment komen er veelal volwassen mensen van middelbare leeftijd, maar ze willen ook graag jongeren stimuleren tot een bezoek. Hiervoor kregen wij de opdracht om mee te denken. Het leek ons een goed idee om op middelbare scholen een project te starten waarbij leerlingen bij het vak CKV hoofdtooien moeten ontwerpen. De mooiste hoofdtooien zullen dan in het DADS geshowd worden.

Er is bewust gekozen om deze expositieruimte ‘Salon’ te noemen in plaats van ‘Galerie’. Zo proberen ze het bezoek laagdrempelig te maken.

Omdat de DADS zich meer op de kaart wilt zetten is het belangrijk om meer aandacht voor de locatie te verkrijgen. Het is nu gelegen achter de Brabanthallen in Den Bosch op een industrieterrein, en om binnen te komen moet je eerst door een beveiligde poort. Dit zou veranderd moeten worden om laagdrempelig te blijven. Ook de binnenkomst is niet spectaculair. Het oogt wat vervallen. Dit is een duidelijk verbeterpunt. Het lijkt mij verstandig om beter aan te geven waar DADS is, zodat je het als voorbijganger niet kunt missen.

Wat ik vooral geleerd heb van deze fieldtrip is dat een bedrijf onderscheidend moet zijn. Dutch Art & Design Salon is dit zeker. Maar belangrijk is om dit ook te laten zien. Je moet er voor zorgen dat je niet te missen bent en dat bij veel mensen de interesse wordt gewekt om eens een bezoekje te brengen. Ook is het belangrijk om overal voor open te staan. Meggy was dat zeker en wilt graag verjongen, dit heeft ze aangepakt door een jonge student als stagiaire aan te nemen en door onze mening te vragen. Hier wilt ze verder mee aan de slag.

De presentatie van Ingeborg Steenhorst over de invloed van muziek op de mode industrie interessant. Dit droeg niet bij aan mijn werkveldoriëntatie, maar eerder aan mijn algemene kennis. Ik vond het leuk om het verhaal te horen over de afkomst van bepaalde kledingstijlen.

Fieldtrip Ocean Diva Amsterdam

Donderdag 26 februari 2010, dit was de dag dat we met de NHTV naar Ocean Diva zouden gaan (na een eerdere annulering vanwege een virus dat heerste onder de personeelsleden op het schip). De Ocean Diva is een varend evenementenlocatie in Amsterdam. De opvolger van dit schip heet de Ocean Diva Futura en op dit moment wordt er gebouwd aan een derde in de lijn die de naam Ocean Diva Classic zal gaan krijgen, dit schip zal in het voorjaar van 2010 gelanceerd worden. De zaken lijken dus goed te gaan!

Er zijn een aantal unieke kenmerken aan deze evenementenlocatie. Zo is het al bijzonder dat het op een schip is, tevens heeft dit schip verschillende aanmeermogelijkheden en is Ocean Diva dus zeer flexibel. Ook wat betreft de inrichting zijn ze flexibel. Het meubilair kan op verschillende manieren geplaatst worden en er kan van alles gehuurd worden, maar uiteraard behouden ze altijd de luxe uitstraling.
In de Ocean Diva Original zijn er twee garderobe punten waardoor de rij hiervoor kleiner wordt en dus een kortere wachttijd. Dit om de gast tevreden te houden, daar heeft Ocean Diva dus goed rekening mee gehouden.

Ocean Diva Original staat bekend om haar stoere, chique en eigentijdse uitstraling en haar centrale ruimte waar maximaal 1500 mensen ontvangen kunnen worden.
In beide schepen komt de luxe uitstraling terug en wordt gebruik gemaakt van LED verlichting. Er hangen verschillende flatscreens waarop bijvoorbeeld het logo gepresenteerd kan worden van de klant.
Er is verschillend meubilair te huur en het schip is geschikt voor bedrijfsfeesten, lancering van een product, workshops etc. De mogelijkheden zijn enorm!
Op het benedendek zijn er verschillende mogelijkheden, je kunt je fantasie los laten en Ocean Diva zal hier het maximale uithalen. Een zeer goed punt van de organisatie.

Maar wat zijn de verschillen? Het grootste verschil is dat de Ocean Diva Original maximaal 1500 gasten kan ontvangen terwijl dit er bij Ocean Diva Futura maar 600 zijn. Tevens heeft de Ocean Diva Futura meer aanmeermogelijkheden.

De organisatie richt zich vooral op business-to-business-evenementen. Zo worden er congressen georganiseerd, bedrijfsfeesten, maar ook worden er nieuwe producten gelanceerd.
Er werd ons verteld dat ook zij wat merken van de kredietcrisis, zo kunnen ze bijvoorbeeld geen stagiaire aannemen omdat ze simpelweg te weinig tijd hebben om de stagiaire in te werken. Ze moeten al hun tijd (en meer) steken in het organiseren van de evementen, dat aanbod is gelukkig nog groot genoeg.


Verbeterpunten
Van binnen zijn de schepen één en al luxe. Van buiten is dat echter niet altijd te zien. Al doet de Ocean Diva Futura het al beter dan de Ocean Diva Original. Om binnen te komen bij de Ocean Diva Original moet je door een draaideur, deze zou wellicht automatisch kunnen draaien om zo nog wat extra luxe te creëren. De entree bij de Ocean Diva Futura is wél redelijk spectaculair. De deur is niet recht toe recht aan, maar schuift als een puzzel in elkaar.

De Ocean Diva heeft op dit moment nog geen aanmeermogelijkheid in de provinciën Groningen en Zeeland. Dit is ook een punt waarop zij zich zouden kunnen verbeteren.

Marketing
Betreft de marketing van dit product wordt wel er wat gedaan, zo zijn er nieuwsbrieven en werken zij met hyves en twitter. Maar zij streven er niet naar om het landelijk bekend te maken. Dit ook om het product exclusief te houden.

De rondleiding die we op beide schepen viel me wat tegen,dit was eigenlijk een rondleiding die werd gegeven aan toekomstige klanten, zo werd ons verteld. Ik had meer informatie verwacht over enkele feesten die er al geweest zijn en over de organisatie. Ik weet nu dat de organisatie maar uit een klein clubje bestaat en er geen vacatures openstaan, ook niet voor stagiaires zoals hierboven vermeld. Dit is dan voor mij ook een leerpunt geweest, wanneer ik een fieldtrip zal organiseren zou ik voor meer informatie zorgen en meer van de organisatie laten zien. Hoeveel mensen werken er bijvoorbeeld en welke functies zijn er? Wel vond ik het heel leuk om deze schepen een keer van binnen te zien, ik vind het een hele mooie locatie en wie weet organiseer ik daar een keer een feestje!